6.1 Quelles données collectons-nous de vous et de qui recevons-nous ces données ?

Nous traitons principalement des données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site web. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Ces données peuvent inclure les catégories suivantes :

• Données d’identification (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
• Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
• Données financières (par exemple, informations bancaires) ;
• Identifiants en ligne (par exemple, identifiant de cookie, adresses IP).

6.2 Sous quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de manière équitable et conformément aux finalités définies dans cette politique de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné. Si nous ne pouvons exceptionnellement pas respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être légitime en raison d’un motif de justification. Les motifs de justification peuvent notamment inclure :

• Votre consentement ;
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne prévalent pas.

6.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour des finalités spécifiques, nous traitons vos données conformément à ce consentement, sauf s’il existe un autre motif de justification. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements effectués avant le retrait du consentement ne sont pas affectés.

6.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?

a. Principe : Nous pouvons être amenés à faire appel à des prestataires tiers ou à des entreprises affiliées pour le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires incluent notamment :

• Cabinets de comptabilité, de fiducie et de révision ;
• Cabinets de conseil (conseils juridiques, fiscaux, etc.) ;
• Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.) ;
• Prestataires de services de paiement ;
• Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous veillons à ce que ces tiers et nos entreprises affiliées respectent les exigences en matière de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle. Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités.

b. Transmission à des partenaires et entreprises partenaires : Nous collaborons avec diverses entreprises et partenaires qui proposent leurs offres sur notre site web. Il est indiqué clairement lorsque vous avez affaire à une offre tierce (marquée comme « publicité »). Lorsque vous utilisez une telle offre, nous transmettons vos données personnelles au partenaire ou à l’entreprise partenaire concerné(e) (par exemple, nom, fonction, coordonnées, etc.). Ces partenaires et entreprises partenaires sont responsables de manière autonome du traitement des données personnelles reçues. Après la transmission des données, les règles de confidentialité du partenaire concerné s’appliquent.

c. Visite de nos canaux de médias sociaux : Nous avons intégré des liens vers nos canaux de médias sociaux sur notre site web. Cela est clairement indiqué pour vous (généralement par des icônes correspondantes). En cliquant sur ces icônes, vous êtes redirigé vers nos canaux de médias sociaux. Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux seront informés que vous accédez à leur plateforme à partir de notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Veuillez noter que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.

d. Transfert à l’étranger : Dans le cadre du traitement des commandes, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des entreprises à l’étranger. Ces entreprises sont soumises aux mêmes obligations en matière de protection des données que nous-mêmes. Le transfert peut avoir lieu à l’échelle mondiale. Si le niveau de protection des données n’est pas comparable à celui de la Suisse, nous effectuons une évaluation préalable des risques et nous nous assurons contractuellement que le même niveau de protection que celui en Suisse est garanti (par exemple, via les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mesures légales prescrites). Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne via le lien suivant.

6.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les données collectées lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception concerne les données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps. Les données contractuelles sont conservées plus longtemps en raison des obligations légales. Nous devons notamment conserver la correspondance commerciale, les contrats conclus et les justificatifs de réservation pendant jusqu’à 10 ans. Lorsque nous n’avons plus besoin de ces données de votre part pour exécuter les services, nous les bloquons et les utilisons uniquement à des fins comptables et fiscales.

6.6 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous stockons vos données en toute sécurité et prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la modification. Nos partenaires contractuels et employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises affiliées. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle. À l’intérieur de notre site web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) en association avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

6.8 Quels sont vos droits ?

a. Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment des informations sur les données que nous conservons à votre sujet. Nous vous prions d’envoyer votre demande d’accès, accompagnée d’une preuve d’identité, à info@beach-pharmacy.com.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format courant si nous traitons vos données de manière automatisée et si :

• Vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
• Vous avez divulgué des données dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.

Nous pouvons restreindre ou refuser la divulgation ou la transmission de données si cela est contraire à nos obligations légales, à nos propres intérêts légitimes ou aux intérêts d’une tierce partie.

Le traitement de votre demande est soumis à un délai légal de 30 jours. Toutefois, nous pouvons prolonger ce délai en raison d’un volume élevé de demandes, de raisons légales ou techniques, ou si nous avons besoin de précisions de votre part. Vous serez informé à temps et par écrit de toute prolongation du délai.

b. Suppression et rectification : Vous avez la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la correction de vos données. Nous pouvons refuser la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver ou à ne pas modifier les données. Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut parfois être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

c. Recours judiciaire : Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits devant un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch.

7.1 Deployment of the website and creation of log files Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous? Lorsque vous visitez beach-pharmacy.com, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur des serveurs de services et produits que nous utilisons ou avons installés, à des fins d’administration système, statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s’agit notamment de :

• Le nom de votre fournisseur de services Internet ;
• Votre adresse IP (le cas échéant) ;
• La version de votre logiciel de navigation ;
• Le système d’exploitation de l’ordinateur à partir duquel l’URL est accédée ;
• La date et l’heure de l’accès ;
• Le site Web à partir duquel vous avez accédé à l’URL ;
• Les mots-clés que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ? Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ne sont pas combinées avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont stockés pour garantir le bon fonctionnement du site Web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Cela représente notre intérêt légitime.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ? Les données ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Par conséquent, les données sont supprimées après chaque session. La conservation des fichiers journaux est indispensable pour le fonctionnement du site Web, vous ne pouvez donc pas vous opposer à cette collecte.

7.2 Pixels de comptage Comment fonctionnent les pixels de comptage ? Nous pouvons utiliser des pixels de comptage sur notre site Web. Les pixels de comptage, également appelés balises Web, sont de petits images généralement invisibles qui sont automatiquement récupérées lors de la visite de notre site Web. Les pixels de comptage peuvent collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur. Nous les utilisons aux mêmes fins que les fichiers journaux – vous ne pouvez pas empêcher la collecte de données.

7.3 Évaluations Certaines de vos données personnelles sont traitées de manière automatisée pour évaluer certains aspects personnels. Nous utilisons ces évaluations notamment pour vous informer et conseiller de manière ciblée sur certains de nos services ou produits. À cette fin, nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer de manière adaptée à vos besoins et de prendre des mesures publicitaires appropriées, y compris des études de marché et d’opinion.

7.4 Contact Formulaire de contact Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ? Sur notre site Web, vous pouvez nous contacter via un formulaire de contact électronique. Les données que vous fournissez dans le formulaire telles que le nom, l’adresse e-mail, etc., nous sont transmises et enregistrées. Les données que vous nous transmettez sont utilisées pour répondre à votre demande.

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ? La base juridique est la réalisation de mesures précontractuelles ainsi que nos intérêts légitimes à répondre à la demande.

E-mail Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ? Vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail. Lorsque vous nous contactez par e-mail, les données suivantes sont traitées :

• Adresse e-mail ;
• Contenu, sujet et date de votre e-mail ;
• Coordonnées que vous avez fournies (par exemple, nom, éventuellement numéro de téléphone, adresse).

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ? Vos informations sont stockées afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires de notre part. La base juridique est la réalisation de mesures précontractuelles ou nos intérêts légitimes à répondre à la demande.

Avis de sécurité Nous attirons votre attention sur le fait que les e-mails peuvent être lus ou modifiés par des tiers non autorisés pendant la transmission. Les e-mails peuvent être rejetés par le filtre anti-spam s’ils sont identifiés comme tels par certaines caractéristiques.

7.5 Mesure de la réussite et de la portée Comment fonctionne la mesure de la réussite et de la portée ? Nos notifications et messages peuvent contenir des liens Web ou des pixels de comptage qui permettent de savoir si un message individuel a été ouvert et quels liens Web ont été cliqués. Ces liens Web et pixels de comptage peuvent collecter des données personnelles sur l’utilisation des notifications et messages.

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ? Nous avons besoin de cette collecte statistique pour mesurer le succès et la portée afin de pouvoir offrir efficacement et convivialement des notifications et messages en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires, de manière durable, sécurisée et fiable.

7.6 Cookies Comment fonctionnent les cookies ? Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers de données stockés sur le système d’exploitation de votre appareil via le navigateur lorsque vous accédez à notre site Web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ? La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session » qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Cela nous permet de sauvegarder certaines configurations (telles que les paramètres de langue ou les informations de localisation) afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous revenez sur le site Web.

Pourquoi sommes-nous autorisés à utiliser des cookies ? Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial, efficace et sécurisé. L’utilisation des cookies et le traitement de vos données sont basés sur nos intérêts légitimes pour les objectifs mentionnés.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données via les cookies ? Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez les supprimer complètement ou désactiver ou limiter leur transmission en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies pour notre site Web, il est possible que toutes les fonctions du site ne puissent pas être utilisées pleinement.

7.7 reCAPTCHA Nous utilisons sur notre site Web Google reCAPTCHA, un service de Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland, et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, ensemble « Google ».

Quelles données traitons-nous ?

Google reCAPTCHA est un service de vérification pour les sites Web permettant de distinguer les utilisateurs humains des bots. En particulier, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Adresse IP ;
• Informations techniques telles que le navigateur, le système d’exploitation ou la résolution de l’écran ;
• Interactions avec le captcha.

L’adresse IP est anonymisée par Google reCAPTCHA, de sorte qu’une identification personnelle n’est plus possible. Lorsqu’un visiteur accède à notre site Web pour la première fois, Google reCAPTCHA peut générer une identifiant pour reconnaître le visiteur lors de visites ultérieures du site.

Dans quel but traitons-nous les données ? L’adresse IP est traitée pour analyser la localisation approximative du visiteur et pour éventuellement prévenir les activités suspectes, notamment pour identifier les adresses IP associées au spam ou à d’autres comportements indésirables. Les informations techniques sont traitées pour adapter le captcha au périphérique ou au navigateur et pour détecter les écarts par rapport aux comportements d’utilisation habituels. Les interactions avec le captcha sont traitées pour capturer les modèles de comportement afin de distinguer le comportement humain des bots automatisés. L’objectif de Google reCAPTCHA est de protéger les formulaires de saisie contre les bots et le spam, tout en permettant des saisies fiables par des humains. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.

À qui transférons-nous les données ? La transmission des données par notre intermédiaire est conforme à nos informations sur le transfert de données. Étant donné que Google est une entreprise transnationale, vos données peuvent être transférées dans le monde entier par Google. En particulier, elles peuvent être transférées aux États-Unis, au siège de Google, où la législation ne garantit pas une protection adéquate des données.

7.8 PrivacyBee PrivacyBee

Nous utilisons sur notre site Web PrivacyBee, un service de PrivacyBee AG, Laupenstrasse 1, 3008 Berne, Suisse. PrivacyBee est utilisé pour détecter tous les services liés à la protection des données et générer une politique de confidentialité individuelle pour le site Web.

Quelles données traitons-nous ?

PrivacyBee est un service pour générer des politiques de confidentialité qui sont ensuite intégrées dans notre site Web via JavaScript. Pour fournir ce service, les données suivantes sont traitées :

• Adresse IP ;
• Type et version du navigateur ;
• Système d’exploitation ;
• Date et heure d’accès à notre politique de confidentialité.

Dans quel but traitons-nous les données ? La collecte de ces données nous permet d’afficher correctement la politique de confidentialité sur votre configuration de périphérique et de nous assurer que les contenus sont corrects et à jour.

À qui transférons-nous les données ? Le transfert des données par notre intermédiaire est conforme à nos informations sur le transfert de données. Les données collectées par l’utilisation de PrivacyBee restent chez PrivacyBee.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement de vos données ? Pour empêcher le traitement de vos données par PrivacyBee, vous pouvez désactiver JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter cependant que la désactivation de JavaScript peut rendre certaines fonctions de notre site Web partiellement inutilisables. Nous ne proposons pas de possibilité spécifique de refus pour le service PrivacyBee lui-même, car le service est essentiel pour fournir notre politique de confidentialité.